Relate um problema ou sugira uma melhoria no PromptFy

Como a ferramenta funciona

Conta → Suporte ganha formulários nativos para relatar um problema ou sugerir uma melhoria. Descreva, adicione uma imagem e um e-mail de resposta se quiser e envie sem configurar um app de e-mail. O formulário explica os dados de versão e aparelho incluídos; não coleta automaticamente seu roteiro, áudio ou vídeo. Um envio bem-sucedido retorna uma referência.

Faça passo a passo

Escolha Relatar um problema para comportamento inesperado ou Sugerir uma melhoria para uma mudança útil. Descreva um assunto principal por envio.

• Informe a tela ou ferramenta envolvida e a ação que estava tentando concluir.
• Para um problema, explique os passos, o que aconteceu e o que esperava no lugar.
• Para uma melhoria, descreva a tarefa beneficiada e por que o fluxo atual não atende essa necessidade.
• Adicione uma imagem útil e um e-mail de resposta opcional se quiser permitir contato.
• Envie uma vez e espere a referência de sucesso ou a orientação de nova tentativa do formulário.

Um exemplo para adaptar

Relato ilustrativo: “No editor de legendas, altero uma frase e volto à prévia. Esperava ver a palavra corrigida, mas a palavra antiga continua na tela.” Acrescente os passos para repetir o problema e uma imagem da frase afetada.

Sugestão ilustrativa: explique por que um controle ajudaria em uma tarefa de edição frequente. Um fluxo concreto oferece mais contexto à equipe do que pedir, de forma geral, que tudo fique mais rápido.

Confira antes de finalizar

A imagem é opcional e tem limite de 5 MB informado na interface. O formulário explica os dados de versão e aparelho incluídos; não coleta automaticamente roteiro, áudio nem vídeo. Falhas preservam o rascunho para tentar novamente, mas rascunhos não enviados não sobrevivem ao reinício do app.